Política de Privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2026

En Palma nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestra tienda.

1. Responsable

Esta tienda en línea, «Palma», es operada por SanMan Investments, Ave. Rómulo Betancourt No. 491, Plaza María Colombina, 1er nivel, Bella Vista, Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: info@sanmaninvestments.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto y entrega: nombre, teléfono/WhatsApp, provincia y dirección que nos proporcionas al hacer un pedido.
• Datos de comunicación: los mensajes que intercambias con nosotros por WhatsApp, correo o redes sociales.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación, con fines de seguridad y estadística.
• Cookies: para el funcionamiento del sitio, la medición y la atribución de publicidad.

3. Para qué los usamos

• Procesar, coordinar y entregar tu pedido.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de la entrega y brindarte soporte.
• Enviarte promociones, únicamente si lo autorizas.
• Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar el sitio.

No vendemos tu información personal.

4. Con quién la compartimos

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda:

• Empresas de mensajería / courier: reciben tu nombre, teléfono y dirección para entregarte el pedido.
• Plataformas de tienda, pago y mensajería (por ejemplo, Shopify y WhatsApp) para gestionar pedidos y comunicación.
• Proveedores de medición y publicidad (por ejemplo, Meta y Google) para medir los resultados de los anuncios.

No vendemos, distribuimos ni cedemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar tus pedidos, cumplir con la ley o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Protección de la información

Aplicamos medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger la información que recopilamos y evitar el acceso no autorizado o su divulgación.

6. Cookies

Usamos cookies propias para el funcionamiento del sitio y cookies de terceros para estadística y publicidad. Puedes aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas. Una vez que sales de nuestro sitio, no tenemos control sobre esos sitios, por lo que no somos responsables de la protección o privacidad de la información que proporciones en ellos. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, y darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento, escribiendo a info@sanmaninvestments.com con el asunto «Solicitud de Privacidad». Estos derechos se reconocen conforme a la normativa dominicana aplicable en materia de protección de datos.

9. Conservación

Conservamos los datos de pedidos durante el tiempo necesario para fines contables y legales, y los datos de marketing hasta que solicites la baja.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestra tienda, aceptas la recopilación y el uso de tu información personal como se describe en esta política de privacidad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente. La fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente.

13. Contacto

Preguntas sobre privacidad: info@sanmaninvestments.com.